Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos Todos os Cartões de Crédito e Débito e PIX
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: Correios PAC E SEDEX
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias apos recebimento do pedido.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail rnkpersonalizados@gmail.com e enviaremos um novo.
Você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso site, escolhendo o produto, personalizando conforme desejado e finalizando a compra. Também aceitamos pedidos via WhatsApp 11-99231-4866 de Segunda a Sexta das 9:00 as 19:00 Sabados das 9:00 as 14:00.
Sim! Oferecemos diversas opções de personalização, como nome, frases, logotipos e imagens. Caso tenha dúvidas sobre a viabilidade da arte, entre em contato conosco antes da compra.
Após a confirmação do pagamento e produção do item, enviamos um código de rastreamento para que você acompanhe sua entrega em tempo real.
Por se tratarem de produtos personalizados, só aceitamos trocas ou devoluções em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização por parte da RNK Personalizados. O cliente deve notificar o problema em até 7 dias úteis após o recebimento.
Sim! Trabalhamos com personalização para empresas, eventos e brindes corporativos. Para pedidos em grande quantidade, entre em contato para um orçamento especial.
Sim! Realizamos envios para todo o Brasil através de transportadoras e Correios.
Você pode falar conosco pelo e-mail [rnkpersonalizados@gmail.com], ou WhatsApp 11-99231-4866. Também estamos presentes nas redes sociais para melhor atendê-lo.